Wat doe je als je je eigen huis niet meer in kunt?

Sleutel(s) kwijt of gestolen? Jezelf buitengesloten en geen andere sleutel in de buurt? Er zijn verschillende situaties te bedenken waarin je dringend een slotenmaker nodig hebt. Maar wie bel je in zo’n geval? En wat mag zo’n grapje kosten?

Het risico bestaat dat je in de sleutelstress ondoordachte keuzes maakt. Bel daarom niet zomaar de eerste de beste slotenmaker die je op internet vindt.

Google de slotenmaker van je keuze

Gun jezelf de tijd om eerst even online te kijken of je recensies of andere verhalen kunt vinden over de slotenmaker die je wilt kiezen. De (eventuele) website van het bedrijf geeft vaak ook al een indruk.

Maak vooraf duidelijke afspraken

Vraag de slotenmaker vooraf hoe hij te werk gaat. Is er schade aan de deur te verwachten en zo ja, wie is daarvoor aansprakelijk? Als het slot vervangen moet worden, welke kwaliteit slot biedt de slotenmaker dan als vervanging aan?

Vraag ook naar de kosten waarmee je rekening moet houden. Wordt er een vaste prijs in rekening gebracht of werkt de slotenmaker op basis van uurtarief? Zijn de voorrijkosten inbegrepen? Is de prijs inclusief BTW? Kun je ook met pin of op factuur betalen?

Richtprijzen

Richtprijzen kunt u vinden op de pagina’s van Slotenmakers Keurmerk Nederland. Ook op de website van de consumentenbond staan adviezen en richtprijzen.

Coronavirus – Wat dekt je reis- en annuleringsverzekering

Het coronavirus roept vragen op onder mensen die reisplannen hebben of al op reis zijn. Heb jij voor de komende tijd een reis gepland naar bijvoorbeeld China? Dan overweeg je vanwege het virusrisico misschien wel om je trip af te blazen en een beroep te doen op je annuleringsverzekering bij de Onderlinge. Maar krijg je de kosten dan eigenlijk wel vergoed? En ben je al op reis, wat dekt je reisverzekering dan wel en wat niet?

Preventief annuleren? Geen vergoeding!

Het uit voorzichtigheid annuleren van een reis valt niet onder de voorwaarden zoals die in de polis van je annuleringsverzekering zijn omschreven. Je krijgt de kosten dus niet vergoed. Ook als je al op reis bent maar vanwege het virusrisico eerder naar huis wilt, is dat niet verzekerd op je annuleringsverzekering.

Negatief reisadvies?

Is er voor jouw bestemming een negatief reisadvies afgegeven? Dan is de kans groot dat je reisorganisator de reis omboekt naar een andere bestemming, of de reis annuleert waarna je de reissom terugkrijgt. Ga je toch naar een bestemming waarvoor een negatief reisadvies is afgegeven? Dan biedt je reisverzekering geen dekking.

Alleen een ticket gekocht?

Heb je alleen een los vliegticket gekocht? Dan gelden de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij waar je hebt geboekt. Daar moet je dan ook aankloppen voor een eventuele vergoeding.

Overmacht tijdens je reis?

Ben je al op reis en treft de overheid maatregelen waardoor je niet naar huis kunt of waardoor je reis wordt vertraagd? Dan worden de extra kosten van vervoer en verblijf gedekt door je reisverzekering. Dat is ook het geval als het maximum aantal dagen van je reisverzekering hierdoor wordt overschreden. Neem in dit soort situaties wel snel contact op met onze Helpservice: +31 20 65 15 918.

Wat als je ziek wordt tijdens je reis?

Als je tijdens je reis ziek wordt en naar het ziekenhuis moet, worden de kosten volledig vergoed door je reisverzekering (op voorwaarde dat je de dekking ‘Medische kosten’ hebt afgesloten). Ook de kosten voor een eventueel langer verblijf of terugkeer naar huis worden vergoed. Neem bij ziekte op reis wel altijd zo snel mogelijk contact op met onze Helpservice: +31 20 65 15 918.

Nuttige informatie

Op de volgende websites vind je nuttige informatie over dit onderwerp.